O Plurk é uma plataforma de microblogging que está se tornando muito popular entre os não-blogueiros. O grande diferencial é que ela se constitui como uma rede social de conversas. Ao contrário de seu princial concorrente, o Twitter, que prevê diálogos (você twita e alguém responde para você), o Plurk é baseado em respostas de várias pessoas: você manda uma mensagem e todos os que te acompanham respondem. Dessa forma, um assunto recebe contribições de vários usuários, enriquecendo, assim, a mensagem original. Listei 10 razões (e meia) para você passar a participar dessa rede social que tem crescido em velocidade vertiginosa, repleta de conteúdo interessante e de gente legal!

(mais…)

Mais uma postagem do Tudoriais sobre, eu Eduardo Peçanha venho apresentar um dos maiores CMS (sigla para sistema de gerenciamento de conteúdos), o famoso WordPress.

Com uma facilidade de uso espantosa, até mesmo aquela pessoa que não tem muita noção de PHP consegue ter o seu Blog na internet de forma profissional, com plugins (complementos) que auxiliam no acrescimo de recursos fundamentais para uma boa mostragem do seu conteudo.

O WordPress acompanha a febre do código aberto, foi criado a partir de um já extinto gerenciador de conteudos, o tal do Cafelog, por Ryan Boren e Matthew Mullenweg.

Para que você faça a instalação é necessário que se tenha um espaço em um servidor com os serviços de linguagem PHP e banco de dados MySQL e é claro o pacote do WordPress.

A instalação é um processo facil e em breve será tema do Tudoriais Videocast, basicamente é criar um banco de dados, descompactar e seguir os passos que o instalador propor, após isso o seu blog já esta criado.

É interessante dar uma olhada neste site: http://br.wordpress.org/, lá temos uma variedade de links e coisas uteis para que você aprenda mais sobre WordPress.

Não é de se espantar que o Tudoriais.com é feito seguindo a plataforma WordPress e é claro apoia o desenvolvimento de softwares livres e espera em brave estar colaborando com este mundo da liberdade de códigos.

Veja mais em: www.tudoriais.com/videocast

Quem usa um computador — ainda mais com acesso à internet — ouve diariamente as palavras vírus, trojan, spyware, adware e, de vez em quando, a palavra malware. É comum pensarmos que, de uma maneira geral, todos são vírus e perigosos para o computador.

Em parte, esta afirmação é verdadeira: de fato, todos eles podem nos prejudicar de alguma maneira. No entanto, eles não são todos vírus nem iguais. Eles são todos malwares, isso sim.

Malware

Malware é a combinação das palavras inglesas malicious e software, ou seja, programas maliciosos. São programas e comandos feitos para diferentes propósitos: apenas infiltrar um computador ou sistema, causar danos e apagar dados, roubar informações, divulgar serviços, etc.

Obviamente que quase 100% desses malwares entram em ação sem que o usuário do computador perceba. Em suma, malware é a palavra que engloba programas perigosos, invasivos e mal intencionados que podem atingir um computador. O primeiro erro dos usuários é este: desconhecendo o termo malware, categorizar tudo como vírus.

Os malwares se dividem em outras categorias, e provavelmente vão continuar se dividindo à medida que malfeitores descobrirem e inventarem novas maneiras de ataques a computadores. Essas categorias incluem vírus, worms, trojans, rootkits, spywares, adwares e outros menos conhecidos. Vejamos um por um.

Vírus

O termo vírus foi aplicado por causa da reprodução desses arquivos.Não é à toa que a palavra vírus é a que mais circula quando o assunto é perigos de computador. Afinal, os vírus são os programas mais utilizados para causar danos, roubar informações, etc.

Os vírus se diferenciam dos outros malwares por sua capacidade de infectar um sistema, fazer cópias de si mesmo e tentar se espalhar para outros computadores, da mesma maneira que um vírus biológico faz.

Vírus são típicos de arquivos anexos de emails. Isso acontece porque quase sempre é necessário que um vírus seja acionado através de uma ação do usuário.

Um dos vírus mais perigosos já registrados foi o “ILOVEYOU”, uma carta de amor que se espalhou por email e é considerada responsável pela perda de mais de cinco bilhões de dólares em diversas empresas.

Worms

Esses vermes não são inofensivos.Um worm (verme, em inglês) de computador é um programa malicioso que se utiliza de uma rede para se espalhar por vários computadores sem que nenhum usuário interfira neste processo (aí está a diferença entre vírus e worm).

Os worms são perigosos pois podem ser disparados, aplicados e espalhados em um processo totalmente automático e não precisar se anexar a nenhum arquivo para isso. Enquanto vírus buscam modificar e corromper arquivos, os worms, costumam consumir banda de uma rede.

Trojan

Tome cuidado com este Trojan, forma abreviada de Trojan Horse (cavalo de tróia, em português), é um conjunto de funções desenvolvido para executar ações indesejadas e escondidas. Pode ser, por exemplo, um arquivo que você baixou como um protetor de telas, mas, depois da instalação, diversos outros programas ou comandos também foram executados.

Isso significa que nem todo trojan prejudica um computador, pois, em alguns casos, ele apenas instala componentes dos quais não temos conhecimento, forçadamente.

Daí a relação com o cavalo de tróia, historicamente falando. Você recebe um conteúdo que acha ser uma coisa, mas ele se desenrola em outras coisas que você não esperava ou não foi alertado.

Rootkits

Os rootkits englobam alguns dos mais escabrosos malwares já conhecidos. Isso porque estes programas miram simplesmente o controle de um sistema operacional sem o consentimento do usuário e sem serem detectados.

O grande mérito do rootkit é sua capacidade de se esconder de quase todos os programas antivírus através de um avançado código de programação. Mesmo que um arquivo rootkit seja encontrado, em alguns casos ele consegue impedir que você o delete. Em resumo, os rootkits são a maneira mais eficiente para invadir um sistema sem ser pego.

Spywares

Spy, em inglês, significa espião, e foi com essa característica que os spywares surgiram. No começo, os spywares monitoravam páginas visitadas e outros hábitos de navegação para informar os autores. De posse dessas informações, tais autores podiam atingir os usuários com mais eficiência em propagandas, por exemplo.

Porém, com o tempo, os spywares também foram utilizados para roubo de informações pessoais (como logins e senhas) e também para a modificação de configurações do computador (como página home do seu navegador).

Os spywares viraram alvo de programas específicos.Hoje, os spywares ganharam atenção especial de diversas empresas que desenvolveram programas específicos para acabar com este tipo de malware.

Adware

O último malware dessa lista geralmente não prejudica seu computador, mas te enche o saco, com certeza. Adwares são programas que exibem, executam ou baixam anúncios e propagandas automaticamente e sem que o usuário possa interferir.

Adwares são mais chatos do que perigosos.Geralmente, ícones indesejados são colocados em sua área de trabalho ou no menu Iniciar para que você acesse o serviço desejado.

Hoje, os adwares são considerados como uma categoria de software, diferenciando-se de freewares (programas gratuitos) e demos ou trials (programas para testar), uma vez que eles têm a intenção de divulgação, e não de prejudicar um computador.

O RPG Maker é um programa de computador, para Windows, originalmente criado pela ASCII e atualmente desenvolvido pela Enterbrain, que permite a qualquer pessoa criar um jogo, sem que precise saber programar em alguma linguagem de programação. A sua primeira versão foi o RPG Maker 95, lançado em 28 de março de 1997, em japonês. Era bem menos do que os de hoje: não tinha tantas funções nem scripts, mas começou a série. Nada mais era do que um conjunto de arquivos que devia ser copiado para o computador e funcionava sem instalação: o usuário, então, simplesmente editava o projeto que já vinha com o jogo.

Depois dele, foram lançados: RPG Maker 2000, RPG Maker 2003, RPG Maker XP e RPG Maker VX, até agora, além de suas versões para Game Boy e Playstation. O download do programa para Windows pode ser feito clicando aqui. Ele é comumente chamado de RM e também suas versões (RM95, RM2K, RM2K3, RMXP, RMVX).

Nos anteriores ao RPG Maker XP, o jogo ficava restrito a algumas funções comuns do programa, como para a mudança de gráfico, edição de database, algumas configurações, o mapeamento e a criação de eventos. Os novos Makers, porém, trazem funções mais avançadas, como, por exemplo, a de encriptar o projeto, de modo que ele não possa ser editado por outra pessoa fora o autor, e seus resources (recursos gráficos) não possam ser usados por outros. Também há a função de insersão de scripts, que usa uma compilação de Ruby, o RGSS, e dá muito mais liberdade à criação, por ser uma linguagem de programação e poder gerar sistemas mais complexos.

Agora vamos falar das funcionalidades. Os eventos podem ser usados em milhares de combinações para simularem o que vemos em vários jogos: NPCs (personagens do jogo), portas, explosões, animais que se mexem, etc. O Maker permite que você crie mapas por onde o herói anda por tilesets, posicionando tiles (pequenas figuras que compõem um mapa) em certa ordem, e até o XP, ofereciam layers, níveis para colocar estas peças, que, combinando com transparência, causavam todo o efeito do mapa. Ele permite modificar todos os gráficos, o personagem, o tileset, a tela de início, entre outros.

Se for iniciante, é recomendável que leia os tutoriais em um site especializado como: http://www.mundorpgmaker.com/portal/

Você já deve ter se perguntado se o ato de desligar o computador realmente contribui para aumentar a vida útil da máquina. Se pesquisou pela Internet ou perguntou para algum técnico deve ter encontrado diversas respostas contraditórias. Afinal, o que é melhor: desligar o PC ou deixá-lo ligado o tempo todo? Veja abaixo alguns motivos que podem responder à esta pergunta.

Por que desligar?

Existem alguns motivos para que você desligue seu computador de noite e só ligue novamente no dia seguinte:

Desligar o pc

1)Salvo os HD feitos especificamente para servidores, o mecanismo dos discos rígidos não foi desenvolvido para trabalhar continuamente.

2)Os sistemas operacionais, principalmente o Windows, realizam procedimentos importantes durante os atos de ligar e desligar o computador.

3)Computadores consomem energia, assim, desligar a máquina é uma maneira de economizar com a conta de luz.

4)O superaquecimento de um PC pode fazer com que os componentes queimem ou ocorra um curto-circuito. Se o ambiente em que o computador se encontra for quente ou mal ventilado é provável que a máquina esquente se ficar muito tempo ligada.

Por que deixar ligado?

Há também vários argumentos para que você deixe seu computador ligado o tempo todo:

1)O ato de ligar e desligar os PCs pode causar o desgaste acelerado de alguns componentes, principalmente coolers e HDs.

2)Muitos erros causados pelos sistemas operacionais podem ser evitados se o computador ficasse sempre ligado, pois muitas vezes é no ato de desligar a máquina que alguns arquivos são corrompidos, causando erros antes inexistentes.

Quem está certo?

Especialistas de grandes empresas como HP e Seagate dizem que não há grandes problemas em deixar o computador sempre ligado. “Se você não se importa com o consumo de energia ou com o carbono liberado, não há grande problema em deixar seu PC ligado”, diz Ken Bosley, veterano no Grupo de Sistemas Pessoais da HP.

É fato que deixar o computador ligado diminui um pouco a vida útil do aparelho, mas é mais provável que você aposente seu PC por ele estar ultrapassado do que por estar “gasto” de ter ficado ligado por muito tempo.

É muito comum andar em shoppings, aeroportos, restaurantes, hotéis e bibliotecas e encontrar nestes lugares redes sem fio para conexão gratuita à internet. Turistas, estudantes ou mesmo quem deseja navegar rapidamente durante um passeio, seja no notebook, no netbook ou no celular, usam e abusam destas redes.

Contudo, a praticidade e principalmente a gratuidade do serviço acabam por entusiasmar demais os usuários, fazendo com que o importante quesito de segurança seja deixado de lado. O tudoriais dá umas dicas para que você seja mais cuidadoso ao usar este tipo de conexão, aumentando assim a segurança de seus dados.
Entendendo os riscos

Antes de se proteger é importante entender por que é preciso tomar cuidado com redes públicas sem fio. Pense em uma rede de computadores tradicional, com fio: é possível saber onde estão e quais são as máquinas ligadas a ela. Se a rede é sem fio, porém, fica praticamente impossível realizar este mapeamento.

Sendo assim, os usuários ficam à mercê da segurança existente na própria rede. Isto significa que se o estabelecimento que oferece o serviço não se preocupou muito com este aspecto, a sua rede se torna um local inseguro, e os dados trafegados por ela podem ser interceptados por outros computadores.

É possível tudo isso acontecer em uma rede insegura, onde os dados não são criptografados. Assim tudo que fica armazenado nos cookies pode ser acessado por outros usuários. Se você é daqueles que memoriza dados de login e senhas no navegador, corre o risco de ter estas informações acessadas por gente desautorizada.
Free Public WiFi: a conexão a ser evitada

Um “bug” do Windows XP faz com que uma rede chamada “Free Public WiFi” apareça na lista de redes sem fio disponíveis quando você faz uma busca em locais públicos como bibliotecas, shoppings e aeroportos. A rede, na verdade, não permite a você se conectar com a internet,  nem mesmo pode ser considerada uma rede sem fio.

O problema ocorre porque quando o Windows XP não consegue encontrar as redes favoritas de um computador, ele cria uma rede à qual dá o nome de “Free Public WiFi”. Os mais desavisados vão logo clicando e só depois percebem que ela é, na verdade, uma rede entre computadores.

Assim, a rede “Free Public WiFi” permite a você se conectar a outro computador que também está tentando estabelecer conexão com a mesma rede. O problema é que você pode ter contato com pessoas mal-intencionadas que se aproveitam da oportunidade para roubar informações do seu computador.

O único “remédio” contra este tipo de rede é a atenção. Esteja sempre atento às redes disponibilizadas, verifique se ela é segura e tenha certeza do que vai fazer para não cometer deslizes simples que poderiam ser facilmente evitados.
O ideal seria…

Uma VPN (“Virtual Private Network” ou Rede Virtual Privada) seria a armadura perfeita para se aventurar neste mundo de conexões sem fio públicas e gratuitas, pois ela é capaz de criptografar os dados e evitar que sejam usados por pessoas mal-intencionadas. A solução é boa na teoria, mas a prática pode ser complicada.

O problema é que criar e configurar uma VPN dá um certo trabalho, o que pode acabar com a praticidade do acesso à internet em um shopping ou em um aeroporto. Por exemplo, você precisaria que outro PC (o seu desktop em casa) ficasse ligado o tempo todo para que a rede desse certo, o que causaria também lentidão da conexão.

Para saber mais sobre a rede virtual privada acesse o artigo “O que é VPN?”.
Nem tudo está perdido

Se você também achou muito trabalhoso criar uma VPN para usar um Wi-Fi público, saiba que existem algumas soluções que podem amenizar os riscos. O ideal é que se você está conectado a uma rede não segura, evite acessar páginas que exijam dados sigilosos como email, Twitter, Orkut etc.

Além disso, nada de pagar contas ou realizar quaisquer outras transações bancárias nestes lugares. Essa é uma brecha pela qual muitos hackers esperam e que pode ser evitada. Aliás, é importante restringir ao máximo o número de máquinas e locais em que você faz este tipo de coisa para não ter maiores problemas.

Bem, atendendo a pedidos, posto agora sobre um gerenciador de Lan House e Cyber Cafe para linux. Desenvolvido pela empresa .::Portal Criativa::. o LanBr vem em 3 versões:
LanBR Free  – Versão gratuita. Suporta até 16 máquinas
LanBR Light
LanBR EX 

Antes de qualquer comentário eu vou divulgando o link do site dos desenvolvedores http://www.portalcriativa.com.br
Quem tenha interesse eu recomento que acesse o site e leiam a respeito das funcionalidades e acesse os manuais.

Agora sobre a minha experiência com o LanBR
Eu instalei a versão Free em um telecentro onde trabalho, posso dizer que o programa é super estável, em momento algum ele deu algum problema de travamento, instabilidade ou coisa parecida, também não apresentou nenhum bug. Eu fiz a instalação do servidor em uma máquina rodando Ubuntu 9.10 e os clientes em máquinas com 9.04
Único ponto negativo que achei no servidor foi o tamanho das fontes usadas no sistema, muito pequenas na minha opinião, e não encontrei (pelo menos até agora) alguma opção para aumentar. Uso a resolução 1024×768 na máquina.
Nos clientes isso já nao foi problema.
Agora o software não deixou a desejar em nada quanto a funcionalidade, ele se aproxima bastante dos diversos programas comercializados rodando em Cybers por aí movidas a Windows.
Um possível problema é que a instalação tanto dos clientes quanto do servidor precisam de um link de internet pois será necessário o uso de alguns “apt-get”s da vida.
O manual do servidor, do cliente e do usuário se encontram no site, mas vou também detalhar aqui com o intuito de ajudar os desenvolvedores.

Servidor do LanBR

• Distribuição Linux com o Kernel 2.6.x;
• Processador de 800Mhz;
• 256Mb de memória RAM;
• Disco rígido com 4Gb livres, para alocar mais informações de log do sistema e permitir expansões futuras;
• Observação importante: é recomendado 512Mb e processador acima de 1.4Ghz caso seja utilizada várias aplicações simultaneamente, como servidor de impressão, gravação de CDs, escaneamento, acesso à internet e outros.

Estes requerimentos são reais, não é o caso de alguns softwares que colocam uma configuração mínima ao qual se o usuário rodar poderá testar a sua sanidade   Neste caso a configuração mínima dará plena funcionalidade ao LanBr sem nenhuma limitação, porém, não poderá apresentar a sua total velocidade de execução.

 Instalação do servidor LanBR

Após ter conferido os requisitos mínimos do sistema, é chegado a hora de iniciar a instalação e configuração. Este tutorial é divido em duas partes distintas, onde é ensinado a instalar o servidor LanBr nas distribuições Big Linux, Fedora, Mandriva, Ubuntu e Debian, onde deve funcionar também em outras derivadas.

Apesar de mencionarmos estas distribuições e suas derivações, nada impede que o LanBr possa ser utilizado em distribuições diferentes com pequenas adaptações para instalar os pacotes. Deixamos claro que até o momento o Portal Criativa só oferece suporte ao pacote oficial do LanBr para distribuições derivadas do Debian / Ubuntu. O pacote rpm para distros Fedora e Mandriva são oferecidos para promover maior compatibilidade em caráter de testes.

Esteja ciente de que todos os métodos de instalação aqui descritos estão totalmente voltados para usuários que possuem uma conexão à internet ativa e perfeitamente configurada, não sendo o foco explicar como se conectar à internet independente do meio de conexão.

AVISO IMPORTANTE! Em qualquer distribuição Linux é recomendado desligar o recurso de powernow (provido no Ubuntu pelo pacote powernowd), e na BIOS desligar os recursos de SpeedSteep (Intel) ou PowerNow! (AMD), pois o DOSEmu utilizado no servidor LanBr poderá apresentar diferenças de contagem de tempo se a escala do clock do CPU ficar se alterando no meio da utilização do gerenciador.

 Instalando em Debian, Ubuntu e derivadas

Estas instruções a seguir estão voltadas para o Ubuntu a partir da versão 7.10, o que inclui as versões 8.04 (Hardy Heron), 8.10 (Intrepid Ibex) e 9.04 (Jaunty Jackalope). Também deverá funcionar em distribuições Debian ou derivadas que usem o kernel 2.6.x ou superior.

Para iniciar entre em um terminal de textos e digite o comando:

Poderá ser perguntado a sua senha de usuário, digite-a para prosseguir no terminal com os comandos:

Depois de concluído esta parte da instalação, preste muita atenção agora para executar o DOSEmu antes de instalar o LanBr, para isso basta usar o comando:

Executar o DOSEmu é indispensável na primeira instalação do servidor LanBr, para responder “yes” na pergunta que o emulador fará na primeira vez que for executado, caso contrário a entrada ao LanBr não irá acontecer. Depois basta digitar dentro do DOSEmu o comando:

Agora você estará de volta ao terminal do Linux. Faça o download a seguir do pacote do servidor LanBr digitando o comando abaixo:

O arquivo é relativamente pequeno e não deverá demorar para ser baixado. Depois que o download tiver sido concluído prossiga com o comando:

Poderão aparecer algumas mensagens estranhas de erro, basta ignorá-las. Elas ocorrem pois o pacote do servidor LanBr sobrescreve arquivos de outros pacotes.

Agora é recomendável habilitar a chamada do comando sudo sem pedir senha para os executáveis do LanBr. Para isso digite o comando:

Agora adicione nas duas últimas linhas:

Na parte “nome_do_usuario” você deverá colocar o nome do usuário corrente que digitou na instalação do Ubuntu e irá desejar que acesse o LanBr. Salve o arquivo pressionando Ctrl+X.

Para executá-lo dentro do modo gráfico, digite:

Depois de ver a tela do gerenciador basta configurar o sistema e criar o primeiro administrador. Para ver os detalhes de como criar usuários veja esta sessão do manual do usuário.

 Instalando no Fedora, Mandriva e derivados

Estas instruções a seguir estão voltadas para as distribuições Fedora, Mandriva e derivados, PORÉM, ainda não são testados profundamente por nossa equipe e não podemos garantir o funcionamento pleno dos pacotes a seguir.

Primeiramente, você precisa ter os seguintes pacotes instalados em sua distribuição: 

- scrot
- qiv
- zenity
   
Depois de instalado os pacotes, você deverá abrir um terminal e executar os comandos abaixo como root:

Observação: O pacote acima foi gerado através do empacotamento provido pelos repositório do Ubuntu 7.10 e distribuídos pela Canonical, onde deverão funcionar corretamente em distribuições com o Kernel 2.6.

Depois de concluído esta parte da instalação, preste muita atenção agora para executar o DOSEmu antes de instalar o LanBr, para isso basta usar o comando:

Executar o DOSEmu é indispensável na primeira instalação do servidor LanBr, para responder “yes” na pergunta que o emulador fará na primeira vez que for executado, caso contrário a entrada ao LanBr não irá acontecer. Depois basta digitar dentro do DOSEmu o comando:

Agora você estará de volta ao terminal do Linux. Faça o download a seguir do pacote do servidor LanBr digitando o comando abaixo:

O arquivo é relativamente pequeno e não deverá demorar para ser baixado. Depois que o download tiver sido concluído prossiga com o comando:

Obs.: Poderão aparecer algumas mensagens estranhas de erro, basta ignorá-las. Elas ocorrem pois o pacote do servidor LanBr sobrescreve arquivos de outros pacotes.

Agora é recomendável habilitar a chamada do comando sudo sem pedir senha para os executáveis do LanBr. Para isso digite o comando:

Agora adicione nas duas últimas linhas:

Na parte “nome_do_usuario” você deverá colocar o nome do usuário corrente que digitou na instalação do Ubuntu e irá desejar que acesse o LanBr. Salve o arquivo pressionando Ctrl+X.

Para executá-lo dentro do modo gráfico, digite:

Depois de ver a tela do gerenciador basta configurar o sistema e criar o primeiro administrador. Para ver os detalhes de como criar usuários veja esta sessão do manual do usuário.

 Executando o LanBR e criando um atalho

Para criar um atalho é necessário que ele tenha esta chamada de comando:

No gerenciador de janelas Gnome, o padrão do Ubuntu, o atalho é chamado de “lançador”.

Caso o servidor LanBr não execute pelo atalho, poderá ser necessário adicionar um comando para que o servidor LanBr possa ser chamado como root em modo gráfico, isso poderá acontecer no Ubuntu. Se estiver utilizando o Gnome como gerenciador de janelas padrão, basta ir no atalho “Sistema” -> “Preferências” -> “Sessões”, agora na primeira aba chamada “Programas iniciais”, clique no botão “Novo” e adicione o comando conforme abaixo:

Nome: servidor LanBr
Comando: xhost +

 Detalhes sobre servidor LanBR

Ao instalar o servidor LanBr pela primeira vez a senha de administração inicial padrão é TESTE, escreva-a quando for pedido, não irá aparecer nenhum campo de preenchimento para sua maior segurança. Para alterá-las é só entrar no menu Administração -> Senha Admin. Para maiores detalhes de como cadastrar seu primeiro administrador, veja esta sessão do manual do usuário.
 
É fato que o servidor LanBr é parcialmente escrito em Lazarus somado ao núcleo que roda na plataforma DOSEmu+FreeDOS, mas ele não poderá ser executado em DOS puro ou sob o ambiente Windows.

 Como Obter uma validação para o LanBR Light ou EX

Veja esta sessão para saber maiores detalhes de obter uma validação para seu LanBr Light ou EX.

 O que o servidor LanBR pode fazer até o momento?

• Cadastrar clientes com os seguintes dados: nickname (apelido), nome, endereço, cidade, estado, e-mail, data de nascimento (com cálculo automático de idade), RG, CPF, escola, turno, nome do responsável, RG do responsável, CPF do responsável e categoria do cliente. 
• Configuração de turno escolar para emitir alertas para menores de 18 anos ou impedir seu acesso ao estabelecimento.
• Alterar o valor cobrado por hora de acordo com os dias da semana (ainda não por horários no mesmo dia).
• Busca rápida de clientes direto na tela.
• Fila de espera.
• Efetuar login nas estações.
• Acessar os arquivos das estações via SSH.
• Efetuar venda de banco de horas com conversão imediata de crédito em tempo (sem devolução de crédito – somente LanBr EX).
• Configuração de tipos de bancos de horas promocionais com valores, tempo e nomes distintos (somente LanBr EX).
• Descontos oferecidos para clientes de categorias distintas.
• Senha administrativa.
• Auditoria de banco de dados de clientes.
• Cadastro de usuários do sistema com permissões e senhas avulsas por usuário.
• Controle de até 48 estações simultaneamente (no LanBr Free até 16 estações).
• Iniciar uma sessão de uso na estação com modos pós-pago ou pré-pago.
• Guardar na conta ou devolver o crédito do cliente no modo pré-pago.
• Adicionar crédito e efetuar o pagamento de contas.
• Fecha a estação automaticamente ao terminar o banco de horas ou crédito do cliente no modo pré-pago.
• Marcar valores para clientes cadastrados na categoria adequada.
• Controle de estoque.
• Efetuar vendas na estação ou balcão.
• Marcar vendas no balcão ou utilizar o crédito do cliente para efetuar a venda.
• Enviar mensagem para a estação do cliente.
• Enviar mensagem geral para todas as estações simultaneamente.
• Envia automaticamente um aviso quando falta 5 minutos para acabar o tempo do cliente.
• Desligar ou reiniciar as estações remotamente.
• Fecha os principais aplicativos ao finalizar a sessão.
• Relatórios financeiros com valores avulsos de gastos por estação.
• Relatórios financeiros com valores das vendas e acertos acumulados no período.
• Controle de caixa com relação das operações do dia e período.
• Fechamento e abertura de caixa por turno.
• Log geral do sistema com as operações realizadas conforme a conta do usuário com diversos filtros de visualização.
• Diversos filtros para acessar as operações de venda, consulta de clientes, relatórios de operações e caixa.
• Pode exportar clientes, relatórios, caixa e outros para o formato CSV, permitindo o uso na maioria das planilhas de cálculo conhecidas.
• Detectar automaticamente as estações sem a configuração de IPs.
• Atualização automática via internet.

 Bugs e problemas conhecidos

• O refresh da posição do mouse pode não ocorrer, com isso será gerado blocos gráficos em volta do cursor.
• Apesar de constarem na tela, nem todos os ícones são funcionais e tem os recursos implementados.
• A configuração da sensibilidade do mouse apresenta problemas e funciona apenas em alguns microcomputadores.
• O preço por hora está fixo apenas por dia, se caso o dia venha a ser mudado no momento (com a virada da noite), os preços irão mudar de forma não acumulativa, isto é, toda a hora consumida pelo cliente passará para o novo preço sem acumular a diferença do preço anterior.
• Os ícones podem piscar devido ao refresh total da tela usar instruções de 16 bits sem buffer de vídeo.
• Até o presente momento apenas 48 estações podem ser controladas pelo LanBr.

 Dicas caso não funcione ou caso funcione de forma estranha

• Se for a sua primeira instalação do servidor LanBr, o sistema do DOSemu poderá não entrar corretamente. Para isso use o comando dosemu, se estiver em texto puro ou o comando xdosemu se estiver dentro de um servidor gráfico, agora o DOSemu irá lhe fazer uma pergunta, basta confirmar e ao entrar no sistema saia com o comando exit. O servidor LanBr agora funcionará normalmente pois não irá ficar esperando a pergunta da primeira instalação do DOSemu.
• Evite placas de vídeo antigas ao utilizar o LanBr em modo console, vídeo onboard só se for placas mãe recentes. Recomendamos chipsets da NVidia, a partir do TNT. Placas de vídeo mais antigas com algumas combinações de monitores poderão resultar na perda da frequência do monitor, não exibindo assim a tela gráfica do LanBr. Se executar o LanBr junto ao servidor X isso não ocorrerá.
• Para obter uma performance melhor de vídeo ao usar o servidor X junto ao servidor LanBr, recomendamos o uso de uma placa que possua aceleração 2D plena para Linux, como Intel, Nvidia ou ATI.
• Evite alterar o preço dos dias ou mudar o desconto por categoria de clientes enquanto as estações estiverem em pleno funcionamento, os valores já pagos no modo pré-pago e o tempo relativo ao valor não serão modificados. Apenas o modo pós-pago é afetado ao mudar os preços e descontos ao estar ativo no momento.
• Ao utilizar o LanBr em modo de console puro, se ao sair do DOSEmu o monitor sair da faixa de frequência e ficar sem imagem ou corromper o modo de texto, tente executar o comando lanbr para entrar no LanBr novamente, caso o problema persista pode ser incompatibilidade com a placa de vídeo ou um bug já conhecido do DOSEmu, que  não devolve o modo de vídeo anterior ao sair do programa. Uma das soluções é não usar o terminal de texto em modo gráfico ou bootsplash, se estiver usando o lilo basta usar a configuração “vga=normal”. O uso do framebuffer e DOSEmu simultaneamente causa este problema em algumas placas de vídeo.

               Cliente do LanBR

Requisitos do sistema
No caso do cliente LanBr, não há como definir uma configuração mínima, já que potência do microcomputador ou distribuição usada depende do foco que o usuário pretende atingir. Com relação ao cliente LanBr não foi verificado nenhuma dependência maior com outras distros, bastando converter o pacote .deb com o aplicativo alien e seguir as instruções de instalação.

Instalação em Debian, Ubuntu e derivadas

Antes de instalar o módulo cliente certifique-se se você tem instalado ao menos os pacotes xosd-bin e zenity na sua distribuição, caso não tenha certeza e esteja usando uma distribuição Debian, Kurumin ou derivadas, entre em um console como root e digite os seguintes comandos na ordem:

# apt-get update  # apt-get install xosd-bin scrot qiv zenity

No Kurumin ou em outras distribuições com alterações mais severas, em algumas situações pode ocorrer quebra de dependências ao instalar os pacotes necessários para o cliente LanBr, neste caso tente corrigir o problema usando o comando:

# apt-get -f install

Agora baixe e instale o pacote do cliente LanBr:

# wget http://www.portalcriativa.com.br/linux_files/lanbr-cliente.deb  # dpkg -i –force-all lanbr-cliente.deb

Através de um painel de configurações você não precisará utilizar o modo texto para efetuar as configurações do cliente LanBr, tendo acesso também a configuração das fontes exibidas na tela quando o servidor enviar mensagem para a estação.

Para acessar este painel você deverá estar como root e digitar em um terminal dentro do modo gráfico:

# lanbr-config

Se estiver usando o Ubuntu padrão ou outra distribuição com o Gnome, basta pressionar Alt+F2 e digitar:

gksu lanbr-config

Porém, se estiver usando uma distribuição com o KDE, pressione Alt+F2 e digite:

kdesu lanbr-config

Depois de configurar o que precisar, reinicie o servidor X para que o cliente LanBr funcione normalmente (pressione Ctrl+Alt+Backspace). Ao habilitar a estação pelo servidor LanBr poderá haver cerca de 3 segundos de atraso entre os comandos do servidor para os clientes, isso é normal.

Instalação em distribuições que usam pacotes RPM

Estas instruções a seguir estão voltadas para as distribuições Fedora, Mandriva e derivados, PORÉM, ainda não são testados profundamente por nossa equipe e não podemos garantir o funcionamento pleno dos pacotes a seguir.

Primeiramente, você precisa ter os seguintes pacotes instalados em sua distribuição: 

- xosd-bin (em algumas distros o nome pode ser xosd-tools)
- scrot
- qiv
- zenity
 
Com os pacotes já instalados, você deverá prosseguir abrindo um terminal e executando os comandos abaixo:

# su  # wget http://www.portalcriativa.com.br/linux_files/lanbr-cliente.rpm  # rpm -i –force lanbr-cliente.rpm

Agora para configurar o cliente LanBr instalado, digite como root o seguinte comando, dentro de um terminal em modo gráfico:

# lanbr-config

Se estiver usando uma distribuição que use o Gnome, basta pressionar Alt+F2 e digitar:

gksu lanbr-config

Depois de configurar o que precisar, reinicie o servidor X para que o cliente LanBr funcione normalmente (pressione Ctrl+Alt+Backspace). Ao habilitar a estação pelo servidor LanBr poderá haver cerca de 3 segundos de atraso entre os comandos do servidor para os clientes, isso é normal.

Detalhes importantes sobre a instalação

Se você não usa o comando sudo sem senha por padrão em sua distribuição (como o Linux Ubuntu) e não deseja deixá-lo aberto ao usuário por questões de segurança, terá que modificar o arquivo em /etc/sudoers, incluindo as seguintes linhas no final:

nome_do_usuario ALL=NOPASSWD:/usr/local/LanBr/Start   nome_do_usuario ALL=NOPASSWD:/usr/local/LanBr/SuperAssassino   nome_do_usuario ALL=NOPASSWD:/usr/local/LanBr/User.sh   nome_do_usuario ALL=NOPASSWD:/usr/local/LanBr/Logout.sh

Onde logicamente o “nome_do_usuario” acima é o nome do cliente usado por padrão. Isso irá garantir que o sudo funcione apenas para estes programas. Preste atenção pois para editar este arquivo você precisará estar como root, e em alguns casos deverá efetuar a edição em modo texto, por exemplo no Ubuntu isto pode ser feito com o comando:

$ sudo nano /etc/sudoers

Depois que terminar de editar, pressione Ctrl+X e S para confirmar.
 
A chamada de auto inicialização do cliente LanBr é executada em /etc/X11/Xsession.d/99Lanbr, assim independente do gerenciador de janelas o LanBr entrará automaticamente ao iniciar o servidor X, poupando qualquer trabalho manual e aumentando a segurança.

Como desabilitar e habilitar o cliente LanBR

Em caso de problemas, o cliente LanBr inclui dois comandos que podem ser digitados no terminal como root para habilitar e desabilitar respectivamente o gerenciador:

# lanbr-enable

# lanbr-disable

Se o cliente LanBr já estiver habilitado na tela ativa de login, basta você entrar com o código “ADMIN” e senha “ADMIN”, então o servidor gráfico irá reiniciar. Assim que clicar no botão de login pressione rapidamente Ctrl+Alt+F1 para poder ir ao terminal de textos e então digitar o nome de usuário (root) e senha do Linux. Após efetuar o login correto no terminal de textos, digite o comando lanbr-disable. Após digitar este comando e pressionar enter, basta pressionar Ctrl+Alt+F7 para voltar ao modo gráfico com o cliente LanBr desligado.

Note que o tempo ao qual o LanBr perde o controle das teclas especiais é curto, então talvez vocẽ terá que tentar algumas vezes até conseguir entrar no modo texto, portanto, fique pressionando Ctrl+Alt+F1 VÁRIAS VEZES assim que o modo gráfico piscar, e se não der certo, TENTE NOVAMENTE.
 
Se a tela de login estiver com uma mensagem de erro de comunicação ou semelhante, basta pressionar o botão OK e repetir o procedimento acima pressionando Ctrl+Alt+F1.

Observação importante: Algumas distribuições não habilitam o usuário root como padrão, então você deverá efetuar o login com um usuário existente e usar o comando sudo lanbr-disable.

Manual do usuário

O LanBr é um software gerenciador de Lan Houses e Cyber Cafés em Linux, com um foco voltado para a praticidade e imediata legalização de seu estabelecimento, sendo capaz de efetuar cadastros completos do cliente, relatórios de uso e ainda conta com atualização constante e suporte gratuito através do Clube Portal Criativa.

Esta é a tela principal do servidor LanBr, onde você encontra diretamente todas as informações necessárias para coordenar o estabelecimento, ao qual é possível ver o status de até 48 estações simultaneamente, os detalhes do uso de uma estação selecionada, saber qual usuário do LanBr está logado, ver a data, horário e versão do programa.

Clique para ampliar

Vejamos a seguir as principais informações desta tela e como acessar os recursos atualmente disponíveis no servidor LanBr, lembrando-se que conforme o LanBr for recebendo atualizações, poderão ocorrer mudanças nos atalhos e inclusão de novas funções, que sempre poderão ser conferidas neste manual online.

Obs.: Este manual de usuário poderá receber atualizações constantes de acordo com o lançamento de novas versões do sistema.

Estes são os botões sempre visíveis que dão acesso aos principais recursos do LanBr:

Note que os botões são intuitivos para cada tipo de aplicação, assim com o tempo o usuário se acostuma a acessar o menu diretamente de forma mais rápida. Segue abaixo o nome de cada botão:

1 – Controle das Estações
2 – Clientes
3 – Estoque
4 – Relatórios
5 – Preços
6 – Sistema
7 – Caixa
8 – Ajuda do LanBr

Vamos a seguir explicar a finalidade destes botões.

Controle das Estações _____________________________________________

Através deste botão você poderá configurar diversas opções referentes ao controle das estações: Configurar IPs manualmente: Cadastra os IPs das estações manualmente (útil em caso de problemas com DHCP ou autodetecção da rede). Visualizar IPs ativos: Exibe os IPs das estações que estiverem se comunicando com o servidor no momento. Consoles: Define a quantidade de consoles (video games) existentes no local. Economia de energia: Permite definir em quantos minutos a estação deverá ser desligada automaticamente caso esteja inativa. A configuração varia de 3 a 59 minutos ou 0, que representa a desativação do recurso de economia de energia. Enviar mensagem geral: Envia uma única mensagem para todas as estações simultaneamente. Remover todas as mensagens: Remove as mensagens de todas as estações simultaneamente. Ligar modo de manutenção: Ativa todas as estações que não estiverem com clientes . Para funcionar você precisa fazer o login no servidor com a conta de um administador do sistema. Este recurso não afeta qualquer cliente que esteja utilizando uma sessão. Desligar modo de manutenção: Desativa todas as estações que foram abertas no modo de manutenção. Irá manter normalmente os outros clientes que estiverem utilizando as estações.

	Caso a máquina esteja ligada e a rede respondendo normalmente até a conexão com a estação, você verá o ícone desta forma ao lado.
	Caso a rede não esteja configurada, a máquina esteja desligada ou a rede esteja com algum problema na comunicação até a estação determinada, você verá este ícone ao lado.

 

Clientes _______________________________________________________

Esta é a janela que irá abrir diretamente ao acessar o botão “Clientes”:

Clique para ampliar

Nesta janela você tem acesso direto aos clientes do LanBr, com os seguintes botões ao lado direito:

• Consultar: Você poderá apenas consultar o cliente, visualizando dados como o crédito restante, dívida ativa e outros detalhes.
• Cadastrar: Efetua o cadastro do cliente com um código definido automaticamente.
• Editar: Efetua a edição do cliente selecionado.
• Financeiro: Abre um menu com as opções referentes ao cliente selecionado:
     - Efetuar pagamento de dívida: Recebe o pagamento parcial ou total de uma dívida ativa.
     - Depositar Crédito na conta: Efetua o depósito de crédito na conta.
     - Vender pacote de horas*: Faz a venda SOMENTE À VISTA de um pacote de horas previamente cadastrado.
     - Estornar pacote de horas*: Estorna a venda imediatamente À VISTA de um pacote de horas previamente cadastrado.
• Relatório: Exibe um relatório do cliente conforme a data ou período selecionado. Útil para saber detalhes gerais do cliente ao frequentar o estabelecimento.
• Voltar e Avançar: Desloca a consulta dos clientes de forma mais rápida.
• Exportar: Exporta o cadastro de todos os clientes para o formato CSV; Veja mais detalhes em Como exportar dados.

Abaixo da janela de consulta dos clientes você poderá ver o número total de cadastros correntes no sistema e utilizar os filtros para efetuar uma busca mais rápida, onde podem ser filtrados os clientes da seguinte forma, de acordo com os nomes dos botões:

• Código: Este recurso no momento está indisponível (em implementação).
• Nome / Nick / RG: Permite efetuar uma busca rápida através de qualquer porção do nome, apelido (nick) ou RG.
• Primeiro Nome: Filtra somente o primeiro nome do cliente.
• Crédito: Permite filtrar os clientes que possuam crédito de acordo com os operadores de comparação. Por exemplo, ao digitar >5, irá exibir todos os clientes com mais de R$ 5,00 de créditos. Os outros operadores aceitos são o símbolo de < e = , mas no momento os operadores não podem ser usados em conjunto.
• Dívida: Permite filtrar os clientes que possuam dívida de acordo com os operadores de comparação. Funciona da mesma forma que a filtragem de créditos.
• Responsável: Filtra o cadastro do cliente de acordo com o nome do responsável.
• Todos: Retorna a exibição para o padrão, exibindo todos os clientes cadastrados sem filtro algum.

* Recurso disponível somente no LanBr EX. 

Estoque e Vendas ________________________________________________

Neste botão você poderá efetuar a venda de um determinado item para a estação que estiver selecionada no momento ou poderá efetuar a venda de um produto diretamente no balcão, não sendo necessário o cadastramento do cliente. Há também o Controle de estoque, sendo possível comprar, editar e cadastrar produtos.

 

Relatórios ______________________________________________________

Este botão é responsável pela exibição dos relatórios gerais do sistema, onde você poderá consultar todos os procedimentos realizados no LanBr através do Log geral e consultar o movimento financeiro. A consulta pode ser realizada através do dia ou de um período. O Log geral pode contar com filtros de exibição e classificação completa das atividades. Para mais detalhes veja os tópicos: - Como tirar relatórios financeiros - Como tirar relatórios do sistema.

 

Preços ________________________________________________________

Este botão é responsável pelos valores cobrados pelo LanBr, contendo as seguintes opções: Valor mínimo cobrado: Estabelece um preço mínimo de acesso nas estações, se tornando um valor obrigatório mínimo cobrado no ato de entrada da sessão. Preços estáticos dos dias: Você poderá inserir preços diferenciados para cada dia da semana, com padrão fixo de tarifa. Preços dinâmicos / tarifas*: Você poderá inserir preços diferenciados por hora de acesso (disponível somente no LanBr EX). Descontos por categoria: Cria descontos baseados em porcentagem para cada categoria de frequentador cadastrado. Editar pacotes de horas**: Cria pacotes de horas para venda à vista. Com este recurso você pode configurar o valor à vista a ser pago por um determinado pacote fechado a ser incluído no banco de horas, ou se desejar poderá criar pacotes gratuitos de cortesia. Modos de cobrança: Altera o padrão de cobrança do estabelecimento, podendo ser utilizado os modos somente pós-pago, pré-pago ou ambos. * Recurso em desenvolvimento ** Recurso disponível somente no LanBr EX

 

Sistema _______________________________________________________

Este botão acessa as opções mais importantes do sistema LanBr, veja: Preferências visuais: Acessa o menu das configurações visuais do sistema Auditoria: Efetua uma auditoria básica nos clientes a fim de corrigir e apagar cadastros corrompidos. Configurações: Configura opções do programa. Atualizar LanBr: Procura nova versão do gerenciador e atualiza a pedido do usuário. Registrar LanBr: Nesta opção você pode ver os dados de registro online (somente nas versões Light ou EX), ou pode enviar uma nova chave de registro online, necessária em caso de nova instalação, manutenções ou troca do hardware. Senha Admin: Configura a primeira senha administrativa do sistema, feita para cadastrar o primeiro administrador do LanBr. Usuários do LanBr: Efetua ações com os usuários que irão utilizar o LanBr, incluindo login, cadastro, consulta, exclusão e relatórios. Login / Permissões: Efetua o login do usuário do LanBr, pode ser acessado para mudar as permissões de um determinado usuário. Obs.: Exige um usuário administrador com as permissões configuradas para configurar as permissões de outro usuário.

 

Sistema > Preferências visuais _______________________________________

Este botão acessa as opções mais importantes do sistema LanBr, veja: Tema das cores: Modifica a cor do tema do gerenciador LanBr; Tipo das fontes: Altera o padrão da fonte do gerenciador; Tela de fundo: Muda a imagem de fundo do gerenciador; Janelas: Altera o padrão de exibição das janelas, que podem ser arredondadas ou quadradas, sendo este último mais leve em alguns tipos de configurações de vídeo utilizadas. Animações: Ativa ou desativa as animações de algumas janelas e caixas de diálogo do gerenciador. Você pode deixar esta opção desativa caso prefira uma exibição imediata das janelas e mensagens ou se este recurso ficar mais lento que o esperado em seu PC.

 

Sistema > Configurações ___________________________________________

Estas opções podem ser acessadas através do botão “Sistema -> Configurações”: Sensibilidade do Mouse: Ajusta a sensibilidade do mouse de 1 a 9 (não funciona em todos os sistemas); Configuração do Mouse: Configura o modo de interpretação do mouse, mude-o em caso de anomalias no cursor; Video: Configura exibição do LanBr em tela cheia ou janela; Rede: Habilita ou desabilita a conferência da rede. Ao desabilitar a conferência da rede, os ícones das estações ficarão como se estivessem todos ativos na rede. (Recomendado somente utilizar em caso de problemas); Estações com login: Habilita ou desabilita o login nas estações; Acesso a arquivos via SSH: Muda o nome de usuário para acessar os arquivos das estações via SSH; Forçar classe de rede: Força a classe da rede de acordo com o número de IP que for digitado, por exemplo 192.168.0.* (Recomendamos no momento a utilização deste recurso em caso de problemas de comunicação). Algumas das opções acima bastará clicar uma vez para alternar o estado de habilitado para desabilitado, e vice-versa.

 

Caixa _________________________________________________________

Este botão é responsável pelas operações de caixa do LanBr: Consultar dia: Mostra as operações de caixa do dia, classificadas devidamente pelo usuário do LanBr, código de operação, cliente, horário, data, descrição e com valores separados por débito e crédito. Consultar período: Esta opção não representa o caixa dos dias de forma coesa, apenas faz a interpretação efetuando a somatória dos dias e operações seguidas para ter uma estimativa final do valor do período. Depósito: Efetua um depósito no caixa com a devida descrição. Retirada / Pagamento: Efetua uma retirada do caixa com descrição. Esta operação costuma ser utilizada para emitir vale dos funcionários ou retiradas para pagar fornecedores. Sangria: Efetua a sangria do caixa. Abrir caixa: Abre o caixa no período. Esta operação é indispensável para iniciar as operações financeiras do dia. Fechar caixa: Fecha o caixa no período. O programa calcula automaticamente a diferença de caixa, pedindo para que o usuário corrente digite o valor do caixa físico do momento. OBS: Até o presente momento no relatório do caixa apenas aparecerão os valores finais de fechamento da estação e itens vendidos no balcão, isto é, os items vendidos na estação ficarão absorvidos diretamente pelo valor resultante no fechamento da conta na estação. Independente deste fato o valor final sempre irá bater com o relatório financeiro.

 

Ajuda do LanBr __________________________________________________

Este botão está em implementação para exibir o manual e detalhes técnicos futuramente. Até o presente momento as opções disponíveis são: Aviso importante: Mostra um aviso específico notificando ao usuário os limites do sistema relacionados a possibilidades de problemas e detalhes sobre a utilização. Consideramos indispensável a leitura deste aviso antes de utilizar o sistema; Créditos: Exibe as pessoas diretamente envolvidas na criação e concepção do LanBr; Termo de uso e adesão: Exibe o termo de uso do gerenciador para os usuários da versão Free (gratuita), e gera imediatamente um termo de uso e adesão ao Clube Portal Criativa aos usuários das versões Light ou EX, incluindo os termos de uso da solução LanOS (mesmo que não esteja em uso). Esta opção é recomendada para a impressão de um documento de comprovação da origem do software em caso de fiscalização. (Exige o navegador Firefox instalado na distribuição Linux corrente). Note que neste botão você vê no menu acima a versão corrente do servidor LanBr que está em execução.

 

Alguns recursos do LanBr estão em implementação, em compensação outros já estão bem completos e exigem mais atenção na hora de utilizá-los, sendo estes os enfocados a seguir.

Teclas de atalhos principais _________________________________________

Seguem abaixo as teclas de atalhos principais que podem ser pressionadas na tela principal do gerenciador LanBr:

• F1: Ajuda Interativa (exibe esta lista de atalhos)
• F3: Remover mensagem de todas as estações
• F4: Manda mensagem para todas as estações
• F5: Login de usuário
• F6: Logout de usuário
• F8: Inverte os clientes nas estações selecionadas
• F10: Fecha a conta do cliente na estação selecionada
• F11: Desliga todas as estações inativas
• F12 ou Alt+ESC: Fecha o gerenciador LanBr
• B: Busca rápida de clientes

 

Cadastramento de clientes __________________________________________

Primeiramente alguns se perguntam: “Pra que cadastrar os clientes?”

Simples, este cadastramento é fundamental para uma maior política de segurança e controle dos frequentadores das Lan Houses e Cyber Cafés no país, pois graças aos relatórios de acesso somados a um cadastro completo, os órgãos fiscalizadores podem chegar mais facilmente a criminosos que utilizam estes estabelecimentos para atividades ilícitas, como invasão e criação de conteúdos ilegais.
  
O cliente que tem a intenção de fazer uso das máquinas no estabelecimento para atividades comuns não tem nada a temer, porém, clientes mal intencionados ficam claramente inibidos ao perceber que esta prática é obrigatória. Então só o fato de haver cadastramento de clientes já diminui o uso de Lan Houses e Cyber Cafés para práticas irregulares.
 
O fato é tão sério que se tornou lei no Brasil, portanto, se algum órgão fiscalizador responsável constatar qualquer conta fantasma ou clientes sem cadastro, o estabelecimento estará sujeito a multas severas previstas por lei. O cadastro deve ao menos constar o nome completo, telefone de contato, endereço e RG. Se for menor de idade, precisa constar o nome de um responsável.
 
Seja criativo, se for o caso ofereça promoções para quem se cadastrar pela primeira vez, afinal, todos ganham com isso e um cadastro não leva mais que alguns poucos minutos.
 
Agora vamos ao cadastramento em si. Para iniciar um cadastramento, clique no botão de Clientes e depois escolha a opção “Cadastrar”. Obs.: Você precisa estar “logado” no gerenciador LanBr com um usuário que tenha permissões para esta operação.

Por exemplo, esta é uma tela de um cadastro completo:

Para se movimentar pelos campos do cadastro você pode usar o mouse e clicar nos campos desejados ou pode usar as teclas TAB, Enter ou para baixo para avançar, e as teclas Shift+Tab ou pressionar a seta para cima para retroceder. Os dados que podem ser inseridos no cadastro estão limitados de acordo com os tamanhos dos campos.
 
Para finalizar o cadastro basta pressionar a tecla ESC.

Os campos para o cadastro do cliente são:

• Nick: É o apelido do frequentador, se não tiver poderá deixar em branco.
• Senha: Necessário para logar no sistema se o usuário tiver créditos. Obs.: Até o momento este recurso só está disponível na versão LanBr EX para clientes com o sistema LanOS.
• Nome: Nome completo do cliente.
• RG: Número do RG do cliente, pode-se utilizar pontos e hífen.
• CPF: Deve-se inserir o CPF do cliente sem pontos e hífen, se o CPF for inválido o LanBr irá apagar o campo. Caso o cliente não possua o CPF você deverá deixar este campo em branco.
• Nasc.: É a data de nascimento do cliente, você deverá preencher a data pressionando enter em cada campo. Por exemplo: Digite o dia, pressione enter, agora digite o mês, pressione enter, e agora digite o ano completo de nascimento com 4 digitos. A idade será exibida logo após automaticamente. Atente ao detalhe de que o preenchimento deste campo é obrigatório.
• Autorização: Em alguns estados é necessário que menores de idade apresentem por escrito uma autorização de um responsável, então neste campo você poderá colocar qual responsável autorizou a entrada, ou o número da autorização ou se há ou não o documento arquivado. Exemplos de preenchimento: “Mãe”, “Pai”, “Avô”, “Sim”, “0242″ etc.
• Endereço: Digite neste campo o endereço completo e bairro onde reside o cliente.
• Cidade: Cidade onde reside o frequentador.
• UF: Duas letras para denomimar o estado onde a cidade é situada.
• Telefone: Você poderá inserir vários números telefônicos ou uma colocar observação ao lado, como “recado” ou “vizinho”.
• Escola: Em alguns lugares a lei pede que no cadastro de menores de idade conste o nome da escola para verificar se o cliente está cabulando aula ao frequentar o estabelecimento.
• Turno: Você deverá inserir o turno em que o cliente frequenta a escola, se necessário.

Após o cadastro existem os campos complementares, que são obrigatórios em algumas regiões do país:

• Nome: Deverá inserir o nome do responsável legal pelo menor.
• RG e CPF: Deverá constar o(s) documento(s) do responsável pelo menor.

Na consulta você também verá os seguintes campos, que não são manualmente alteráveis:

• Crédito pré-pago: Exibe os créditos atuais do cliente.
• Limite pós-pago: Exibe o limite que o cliente tem para efetuar uma dívida para pagamento posterior (em implementação).
• Entretenimento: Exibe o valor da dívida referente a utilização das estações.
• Vendas: Mostra o valor da dívida referente a vendas.
• Total a pagar: Mostra o valor final da dívida ativa do cliente.
• Banco de horas: Exibe o tempo total disponível para uso na estação (adquirido pelo pacote de horas).

Finalmente você poderá conferir os últimos campos complementares, onde estão o código do cliente, que é criado automaticamente e inserido no primeiro código livre em ordem crescente, e a categoria do frequentador.

Note que ao chegar no final do cadastro você deverá pressionar para cima ou para baixo para escolher a categoria do cliente, que são:

• Frequentador sem nenhum crédito: É o cliente que não poderá marcar dívida para pagamento posterior ou deixar créditos armazenados em sua conta.
• Frequentador com crédito pós/pré: É a categoria padrão do LanBr, onde o cliente poderá marcar dívida para pagamento posterior ou deixar créditos em sua conta.
• Frequentador com crédito pré-pago: O cliente poderá apenas deixar créditos pré-pagos em sua conta, não poderá criar dívidas para pagamento posterior. Esta é a classe mais utilizada nas Lan Houses.
• Sócio prata com crédito pós/pré: É uma classe especial que pode ter créditos e marcar valores para pagamento posterior. Normalmente a classe de sócio prata é utilizada para estabelecimento que tem planos especiais para frequentadores que pagam créditos mensais, com descontos e outras vantagens.
• Sócio prata com crédito pré-pago: É idêntica a classe anterior, mas não pode marcar dívida para pagamento posterior.
• Sócio ouro – crédito pós/pré: É a classe mais alta de frequentador que o estabelecimento pode ter, normalmente utilizado em promoções, planos especiais com créditos pré-pagos, planos de fidelidade e mensalidades.
• Funcionário: É a categoria utilizada pelos funcionários do estabelecimento, podendo utilizar créditos pré e pós pagos e receberem descontos do proprietário, onde boa parte das vezes não pagam para utilizar as estações (100% de desconto).
• FREQUENTADOR BLOQUEADO: É uma classe restrita, onde você poderá colocar um cliente nesta classe caso ele tenha algum problema com o estabelecimento, seja por cadastro incompleto, dívida com prazo vencido, brigas etc.
• Monitor da Lan House: É uma categoria utilizada em alguns lugares, sendo frequentadores que ajudam no atendimento e auxiliam os novatos no uso do sistema e jogos. Possuem sempre 50% de desconto no uso das estações e não são considerados nem sócios, nem funcionários, são realmente ajudantes que coolaboram para manter o estabelecimento organizado e gostam de organizar confraternizações. Esta classe foi criada para separar melhor estes frequentadores especiais dos clientes normais.
• Administrador do sistema: É a classe que deve ser utilizada pelo proprietário e administrador geral de manutenção. Apenas esta classe é capaz de se logar simultaneamente em diversas estações, onde os contadores financeiros jamais irão cobrar o tempo de uso nas estações, porém as vendas são cobradas normalmente.

Se no meio do cadastro desejar interrompê-lo para continuar posteriormente ou quiser efetuar o cancelamento, pressione ESC a qualquer momento, onde será perguntado o que o sistema deverá fazer.

Inserir cliente na estação ___________________________________________

Para inserir o cliente na estação, após escolher o modo pós ou pré-pago você deverá saber o código dele, caso o cliente não se lembre de seu código você poderá pressionar ESC para exibir a consulta de clientes de forma que você possa filtrar o cliente e efetuar o entrada dele na estação pressionando o botão ao lado direito chamado “Login”.

As opções do menu são: Pós-pago: Você deverá inserir o tempo requerido pelo cliente através das setas direcionais para cima ou para baixo. Para deixar o tempo em aberto pressione a tecla “A”. Siga as instruções na tela em caso de dúvidas. Pré-pago: Você deverá inserir o valor que o cliente deseja depositar para acessar a estação, ou apenas pressionar enter sem valor algum caso o cliente já possua créditos. Pacote de horas*: Efetua a venda SOMENTE À VISTA de um pacote de horas pré-configurado. O pacote vendido deve ser pago imediatamente, pois não irá cair nos custos do modo pós-pago e não irá utilizar créditos no modo pré-pago. Venda na estação: Efetua uma venda diretamente na conta do cliente que estiver na estação selecionada. Fechar estação: Fecha a conta do cliente na estação. Atente ao detalhe de que os créditos sempre serão utilizados para pagar as contas, independente do modo de uso. Leia com atenção as instruções ao fechar para que no modo pré-pago você possa manter ou devolver o crédito do cliente, ou no modo pós-pago para que o cliente possa pagar à vista ou marcar a dívida em sua conta (desde que a categoria aceite isso). Inverter estação: Utilize esta opção para mudar o cliente de estação. Na primeira vez que usar este botão o cliente irá desaparecer, ao utilizar a opção em outra estação o cliente irá aparecer nesta estação. Caso já tenha um cliente na estação selecionada, o novo cliente será inserido e o anterior ficará armazenado para ser inserido em outra estação, e assim por diante. Desligar / Reiniciar: Apresenta um menu para desligar ou reiniciar a estação imediatamente. Este recurso funciona somente quando não houver cliente na estação. Enviar mensagem: Envia uma mensagem para a estação. Ela ficará piscando na tela do cliente até que a mensagem seja removida por este mesmo botão. Acessar arquivos: Acessa os arquivos da estação via SSH. O usuário configurado no botão “Sistema -> Configurações” será utilizado para este acesso e a sua respectiva senha poderá ser requisitada. Alterar tarifa: Modifica a tarifa do preço cobrado na estação (recurso em desenvolvimento). Estornar pacote de horas*: Este botão estorna imediatamente um pacote de horas vendido, ao qual o valor do caixa é retirado à vista no mesmo instante. * Recurso disponível somente no LanBr EX.

Preste atenção, pois ao inserir um cliente em modo pós-pago você não poderá simplesmente colocar créditos no modo pré-pago e vice versa. Uma vez começada uma sessão em um modo, você deverá fechar a sessão para alternar o modo de cobrança.

Caso o cliente queira renovar a duração de uso da estação, basta clicar novamente com o botão direito do mouse na estação e inserir mais tempo ou mais crédito, para os modos pós e pré pago respectivamente. Se tiver dúvidas do modo de cobrança que o cliente escolheu, olhe nos detalhes do cliente ao selecionar a estação, irá aparecer o modo de cobrança utilizado.

Poderá também ocorrer de não haver disponível a opção para o modo pré ou pós-pago, sendo esta opção determinada pelo botão de Preços, na opção “Modos de cobrança”.

Quando deixar o tempo em aberto no modo pós-pago, perceberá que o tempo restante não será exibido na estação, ficando uma imagem semelhante a essa ao lado. O valor é referente ao tempo gasto na estação de acordo com a tarifa aplicada. Se deixar com o tempo pré-definido, ele irá regredir até chegar a zero, onde a estação será fechada e o valor deverá ser pago pelo cliente ou marcado em conta, dependendo da categoria do usuário cadastrado. Se houverem créditos pré-pagos disponíveis, eles serão usados para abater o uso corrente na estação.

No modo pré-pago, o tempo que aparece acima é referente ao tempo disponível de acordo com os créditos da conta do cliente e tarifca aplicada, somado ao banco de horas disponível na conta. O valor final fica zerado no modo pré-pago, voltando a apresentar dívida somente se o modo for alterado para pós-pago e não houverem créditos ou horas armazenadas suficientes para cobrir o tempo de uso.

Em cada bloco que representa uma máquina, além de constar o número da estação, nome do cliente, tempo restante e valor final a ser pago, também é apresentada a idade do usuário, onde a cor será diferente para clientes com menos de 16 anos. A cor vermelha aparece para clientes abaixo dos 12 anos, onde em vários estados do Brasil é necessário a presença de um responsável legal para a permanência do menor no estabelecimento.

 

Verificar detalhes do cliente na estação ________________________________

Para verificar os detalhes do cadastro e conta do cliente na estação, basta você clicar com o botão esquerdo nela que a janela azul com os detalhes irá aparecer:

Note que o tempo restante sempre é exibido diretamente no ícone da estação. Nos detalhes é que pode-se notar o tempo corrido de uso. No exemplo acima temos um cliente utilizando a estação em modo pós-pago, isto é, a dívida deverá ser paga no término da sessão ou marcada se a categoria do cliente permitir esta operação.

No caso temos os detalhes específicos do cliente divididos em duas colunas. Na primeira coluna consta o código de identificação, apelido, nome completo, idade, turno escolar, categoria cadastrada, tipo de tarifa utilizada na sessão corrente (com o modo de cobrança) e total de tempo disponível no banco de horas (adquirido através do pacote de horas). Na segunda coluna é possivel consultar o tempo corrido na estação, valor gasto de uso do tempo, valor gasto com vendas de produtos, crédito utilizado na sessão, cŕedito restante e o valor final a ser pago.

Vejamos o caso de um cliente que tenha créditos em uma sessão pré-paga:

Neste caso o cliente não pagará nada pois os créditos foram utilizados para pagar a sessão, e mesmo que o cliente estivesse em modo pós-pago, se existirem créditos, os mesmos serão usados para pagar qualquer valor gasto na sessão, seja apenas uma parcela do valor caso o crédito seja insuficiente ou o valor completo caso os créditos sejam iguais ou superiores ao valor final gasto.

No caso acima, note que é exibido a cobrança de R$ 1,00 mesmo sem tempo algum corrido, isso representa que o preço mínimo foi configurado para este valor, exigindo assim o pagamento mesmo que o cliente não use o suficiente em tempo para consumir o valor mínimo pré configurado.

Caso a estação esteja vazia, o seguinte quadro será exibido:

Busca rápida e fila de espera ________________________________________

O recurso de busca rápida auxilia na procura dos clientes através da digitação de apenas uma palavra. Ao digitar qualquer nome, número ou palavra, os clientes serão filtrados de acordo com o tipo de filtro habilitado, veja: LIVRE: Filtra o cliente de forma aberta, exibindo qualquer cadastro que contenha o código, apelido, nome, sobrenome, RG ou CPF similar ao campo de busca. NOME: Filtra somente pelo primeiro nome dos clientes. É possível inserir o sobrenome ou parte dele logo após o nome para facilitar na busca. APELIDO: Filtra somente pelo apelido cadastrado do cliente. RG: Filtra os clientes que contenham os números exatos ou parciais na pesquisa do RG. Não se deve usar ponto, barra ou traço, mesmo que existam no cadastro do cliente. CPF: Filtra os clientes que contenham os números exatos ou parciais na pesquisa do CPF. A mesma regra para filtragem do RG se aplica para a busca por CPF. Para trocar o tipo de filtro, basta clicar no botão ao lado direto do campo da busca rápida. Veja no exemplo ao lado ao utilizar o filtro “LIVRE”, que ao digitar Ricardo todos os clientes que contém a palavra “ricardo” foram listados. Se quiser uma maior precisão poderá colocar nomes compostos, como “Ricardo Fe”, para filtrar o nome “Ricardo Felício”, “Ricardo Fernando” e outros semelhantes, ou usar o filtro “NOME”. As letras maiúsculas e minúsculas não fazem qualquer distinção nestes casos. Para iniciar uma busca rápida basta pressionar a tecla Bou clicar com o mouse em cima do campo de pesquisa, onde irá aparecer um traço neste campo, então basta digitar o que desejar e pressionar enter para uma imediata exibição da lista filtrada. Se nada aparecer tente efetuar a busca por outra frase ou usar outro tipo de filtro. Para lançar o cliente da busca rápida em uma estação, basta você clicar com o botão esquerdo do mouse uma única vez em um cliente, então o cursor do mouse irá ficar com símbolo de adição e irá apresentar o código do cliente. Basta então você clicar novamente em uma estação com o botão esquerdo do mouse que o cliente será colocado em modo pré-pago imediatamente, bastando digitar o crédito depositado ou deixar como zero para usar os créditos disponíveis na conta. Caso deseje cancelar o cliente escolhido basta pressionar ESC quando o cursor estiver apresentando o código do cliente. Neste caso a lista apresentada na busca rápida também será apagada. Para jogar um cliente da busca rápida para a fila de espera basta clicar com o botão esquerdo do mouse no cliente desejado e depois clicar novamente com o botão esquerdo na fila de espera, onde automaticamente o cliente será jogado no último lugar da fila de espera. Para jogar um cliente da fila de espera na estação selecione EXATAMENTE o cliente que deseja e clique com o botão esquerdo do mouse, o comportamento será o mesmo da busca rápida, basta agora clicar na estação para inserir o cliente em modo pré-pago, onde ele será removido da fila de espera. Preste atenção pois você pode selecionar qualquer cliente da fila de espera para ser inserido nas estações, e não apenas o primeiro da lista.   Se quiser remover um cliente da fila de espera basta clicar nele e depois apertar a tecla DELETE.

 

Controle de estoque e venda de produtos _______________________________

Para acessar o estoque, você deverá clicar no botão Estoque e a seguir clicar em “Controle de Estoque”. Você então verá a seguinte janela com suas respectivas funcionalidades:

Clique para ampliar

No controle de estoque você poderá acessar todos os produtos do estabelecimento, contando com as funções de: Consultar: Consulta o item selecionado, exibindo a quantidade em estoque, categoria do produto, preço final e preço de custo. Obs.: O campo “fornecedor” não está implementando. Novo: Efetua o cadastro de um novo produto. No ato do cadastro você não conseguirá adicionar itens ao estoque, para isso você deverá efetuar a compra do produto. Editar: Edita o item atualmente selecionado. Comprar: Efetua a aquisição de um produto selecionado, note que ao efetuar a compra será debitado imediatamente do caixa o preço de custo do produto de acordo com o volume da compra. Caso necessário, você poderá inserir um número negativo para efetuar a devolução de produtos ao fornecedor. Se você compra à prazo poderá deixar os produtos com o preço de custo zerado. Categoria: Filtra a exibição dos produtos conforme a sua categoria. Voltar e Avançar: Desloca a consulta de forma mais rápida.

Para efetuar uma venda no balcão, você deverá clicar no botão Estoque e a seguir clicar em “Venda no Balcão”.

Para efetuar a venda na estação, você deverá deixá-la selecionada e clicar em “Venda na Estação”, se desejar poderá utilizar também a mesma opção no menu que aparece ao inserir o cliente na estação.

Ao efetuar as vendas você verá esta janela:

A janela de vendas no balcão possui as seguintes funcionalidades: Vender: Efetua a venda do produto diretamente para o cliente no balcão, sem a necessidade de cadastro; Estornar: Devolve um produto ao estoque; Marcar: Marca para pagamento posterior a venda de um produto. É necessário que o cliente tenha um cadastro no sistema e a sua categoria permita o crédito pós-pago. No caso da venda de produtos na estação, as funcionalidades são parecidas, mas com fundamentos diferentes: Vender: Efetua a venda do produto diretamente para o cliente que estiver utilizando a estação. Se houver créditos, eles serão utilizados também para debitar o valor da compra; Estornar: Devolve um produto não consumido ao estoque, removendo a venda efetuada na estação; Obs.: Não há a opção para marcar a venda na estação, pois o acerto da conta é efetuada no fechamento da máquina. Os botões seguintes possuem as mesmas funções do cadastramento dos produtos.

 

Observação: Até o presente momento o banco de dados do estoque não é indexado com os relatórios de vendas, isto é, você conseguirá estornar uma venda que não foi efetuada. Independente deste fato é possível verificar todas as operações no log geral do sistema.

Administrar/Cadastrar usuários no LanBr _______________________________

Para administrar as contas dos usuários do LanBr, você deverá clicar no botão Sistema e a seguir clicar em “Usuários do LanBr”. Aparecerá então o menu a seguir:

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Os botões são semelhantes a janela de consulta de clientes e funcionarão da mesma forma.
 
Caso você ainda não tenha um administrador do sistema ou os usuários anteriores do sistema ainda não tem senha e permissões, você deverá estar no sistema como “anônonimo”, depois deverá clicar em “Cadastrar”, inserir a senha de administração inicial (o padrão é TESTE) e cadastrar completamente um usuário do LanBr. Na última opção do cadastro coloque o usuário como “Administrador do sistema”, e tenha certeza de ter digitado uma senha caso contrário este usuário não poderá fazer o login depois.

Depois de efetuado este cadastro, você deverá voltar no botão Sistema e clicar em “Login / Permissões”, escolha este usuário criado e clique no botão “Login” dentro da janela de usuários do LanBr. Feito isso volte ao botão “Sistema” e clique novamente em “Login / Permissões” e finalmente abra  todas as permissões para que este usuário se torne um administrador pleno, deixe todas as opções de número 1 selecionadas para ter acesso total aos recursos. Confirme a alteração e faça o login mais uma vez para que as alterações tenham efeito neste usuário administrador.

Depois de feito isso poderá efetuar o login com este administrador e assim cadastrar novos usuários, bem como alterar suas senhas e permissões, que podem ser funcionários ou monitores da Lan House.

Atente ao detalhe de que o usuário do LanBr deverá pertencer as categorias “Funcionário” ou “Administrador do Sistema” para que possa ser cadastrado corretamente. A categoria “Monitor da Lan House” é mais restrita e utilizada em poucos estabelecimentos.

Login e logout de usuário do LanBr ____________________________________

Para efetuar o logout é necessário pressionar F6, onde o usuário passará a ser o “Anônimo”, que possui sérias restrições na utilização do gerenciador LanBr.  O sistema não pode ser utilizado corretamente pelo usuário “Anônimo”. Para efetuar o login no gerenciador LanBr através de uma conta de usuário você deverá clicar no botão Sistema e a seguir clicar em “Login / Permissões”. Após selecione o usuário desejado e pressione espaço ou clique no botão chamado “Login”. Deverá após digitar a senha do usuário. A janela de “Login / Permissões” pode ser acessada também pressionando F5.

Para efetuar o logout é necessário pressionar F6, onde o usuário passará a ser o “Anônimo”, que possui sérias restrições na utilização do gerenciador LanBr.

 

Configurar descontos por categoria ____________________________________

Você deverá clicar no botão Preços e em seguida em “Descontos por categoria”, assim verá o menu a seguir:

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Para modificar o desconto por categoria basta você clicar no nome da classe e aparecerá uma janela pedindo que digite a porcentagem do desconto. Depois de inserido a porcentagem você verá o valor por hora que estará calculado logo abaixo do desconto, como mostrado no menu ao lado. O valor calculado é baseado no preço do dia, então se der 10% de desconto em um dia que cobre R$ 2,00 a hora, o frequentador da classe com desconto pagará R$ 1,80 a hora e assim por diante. Note que não há a classe de “Monitores”, pois ela sempre fica com 50% de desconto. No caso da categoria “Frequentador Proibido”, por motivos óbvios não há como dar desconto para esta categoria.

 

Editar pacotes de horas ____________________________________________

Você deverá clicar no botão Preços e em seguida em “Editar pacotes de horas”, assim verá um menu com o nome dos pacotes seguido pelo tempo e valor já configurados. Caso você não tenha algum pacote configurado, deverá aparecer apenas riscos no botão “—–”. Veja os detalhes abaixo:

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Ao clicar em um pacote de horas configurado ou não, ele deverá aparecer uma pequena tela de edição do pacote, onde você deverá inserir o nome do pacote de horas, seguido do valor e tempo referente. Por exemplo, na tela ao lado há o pacote “Premium”, que foi configurado para ser vendido por R$ 12,00 para adquirir 10 horas de uso através do banco de horas. Se desejar configurar um pacote gratuito, veja que no exemplo há o pacote “Cortesia”, onde dá 30 minutos de gratuitamente, sendo para isso configurado o pacote sem valor pago. É importante ressaltar que em todos os casos de vendas de pacotes de horas, ele deverá ser vendido SEMPRE À VISTA, independente do tipo da sessão utilizada na estação. Se desejar vender o pacote avulso no balcão, poderá ir no botão Clientes, selecionar o cliente e depois clicar em “Financeiro”, onde encontrará a opção para vender o pacote ao cliente escolhido.

 

Configurar preços dos dias __________________________________________

Você deverá clicar no botão Preços e após em “Preços estático dos dias”, assim verá o menu semelhante a este ao lado. Para configurar os preços dos dias deverá clicar no dia da semana desejado e inserir o preço. Preste atenção pois na virada de uma noite para o dia seguinte o preço irá se alterar também para todos os clientes nas estações. Este menu é referente somente a configuração de preços estático sem alterações dinâmicas por horários ou tarifas especiais.

 

Como tirar relatórios financeiros _____________________________________

Neste tópico veremos como tirar e interpretar os relatórios financeiros básicos desenvolvidos pelo gerenciador  LanBr.

Ao acessar o botão de Relatórios você poderá optar por ver os relatórios financeiros ou log geral do sistema. Abaixo segue uma janela de um relatório financeiro de um dia específico.

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Neste relatório é exibido o “faturamento à vista das estações” no dia, que mostra quanto cada estação faturou à vista no dia referido.

Na tabela “faturamento” é representada a somatória das vendas e faturamento nas estações à vista e a prazo realizadas no dia, resultando no faturamento final total.

Na tabela “resumo final” consta a dívida somada e crédito acumulado de todos os clientes atualmente. Esta tabela não apresenta as dívidas e créditos acumuladas no dia, mas sim as que constam nas contas de cada cliente.

E por fim, na tabela “caixa” consta o saldo do último período de trabalho (possivelmente o dia anterior), e inclui as saídas e entradas gerais no caixa para apresentar o valor total do dia.

Veja que o faturamento final deste exemplo não bate com o valor final do caixa, pois se algum usuário efetuar retiradas ou depósitos avulsos no caixa eles não entrarão como faturamento real do dia.

Agora vejamos uma janela de um relatório financeiro de um período:

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Apesar de parecida com a janela de relatório financeiro do dia, esta janela mostra o faturamento à vista nas estações de um determinado período, mostrando também o faturamento do período com todas as vendas e uso das estações com pagamentos à prazo ou à vista, incluindo o valor resultante.

Note que na tabela “resumo final” o valor continua igual pois como explicado anteriormente, esta tabela mostra o valor acumulado nas contas dos clientes cadastrados.

Ao tirar o relatório financeiro de um período, não irá aparecer a tabela representando o caixa.

Como tirar relatórios do sistema (log) _________________________________

Neste tópico veremos como tirar e interpretar os relatórios do sistema (log) gerados pelo LanBr.

Ao acessar o botão de Relatórios você poderá optar por ver os relatórios financeiros ou log geral do sistema. Abaixo segue uma janela de um log geral do sistema:

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Através do log do sistema você pode conferir todas as operações internas do gerenciador LanBr, podendo filtrar estas operações conforme o dia ou período referido.

Veja por exemplo esta janela do log geral do sistema de um período:

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Note que o botão “Descrição” está pressionado, portanto foi executado um filtro na descrição do log, neste caso acima a palavra filtrada foi ERRO, onde ficou mais fácil encontrar em um período os erros de caixa e qual usuário do sistema estava presente ao constar o erro. Para maior facilidade este relatório pode ser exportado para CSV através do botão “Exportar”, e assim ser trabalhado em qualquer planilha de cálculos que aceite o formato (veja mais detalhes no tópico como exportar dados).

E finalmente vejamos mais esta janela de um log geral do sistema por período:

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Nas três janelas apresentadas foi bem perceptível que há linhas com cores distantas, onde representam:

• Verde: Fechamento e abertura do sistema LanBr
• Amarelo: Diferença de falta no caixa / movimentações de entrada e saída no caixa com descrição / devolução de créditos
• Vermelho: Modificações diretas na quantidade de itens em estoque

Esta diferença de cores é útil principalmente para distinguir situações que exigem atenção. Por exemplo, ao consultar as linhas em verde da abertura e fechamento do gerenciador LanBr você pode saber se ele ficou fechado por muito tempo, ou através das linhas vermelhas saberá que ocorreram alterações que se forem feitas de forma irregular poderão gerar prejuízos ao estabelecimento.

 

Como exportar dados ______________________________________________

O gerenciador LanBr é capaz de efetuar a exportação de diversas operações do sistema para um arquivo no formato CSV (Comma-separated Values, ou valores separados por vírgulas), sendo muito útil para ser trabalhado em planilhas de cálculos e depois gravado em outros formatos, ou até mesmo ser manipulado para que seja importado para outros programas.

O formato CSV é simples e versátil, sendo suportado pela maioria das planilhas de cálculo conhecidas, como o Microsoft Excel, Lotus, OpenOffice / BrOffice e outros.

O gerenciador LanBr por padrão tenta abrir a planilha OpenOffice / BrOffice Calc para ler o arquivo CSV gerado, mas caso ele abra um editor incorreto (e apresente o texto de forma estranha) basta você selecionar o arquivo export.csv, dentro do diretório /usr/lib/freedos/LANBR/export e clicar nele com o botão direito do mouse, notificando o seu gerenciador de janelas que este arquivo precisa ser aberto pelo OpenOffice / BrOffice Calc para que nas próximas vezes o programa correto seja aberto.

Se o OpenOffice / BrOffice Calc for aberto corretamente você deverá ver uma janela semelhante a esta:

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Para que os acentos e caracteres especiais possam ser lidos corretamente, preste atenção em deixar a configuração do Conjunto de caractere como “Europa ocidental (DOS/OS2-860/Português)”. Deixe o restante conforme a janela acima, pois o padrão CSV exportado pelo gerenciador LanBr segue a separação por vírgula e delimitação de textos através de aspas.
 
Atualmente você somente poderá exportar o log geral do sistema (incluindo filtros de clientes, descrição etc) e o cadastro completo dos clientes. Outros tipos de exportação estarão disponíveis futuramente.

Depois que o arquivo for aberto você poderá salvá-lo para o formato que desejar (de acordo com o aplicativo) e filtrá-lo conforme sua necessidade, para depois salvá-lo em um lugar apropriado.

Sair do LanBr – IMPORTANTE ________________________________________

Para sair do LanBr você deverá OBRIGATÓRIAMENTE pressionar as teclas Alt+ESC simultaneamente OU pressionar F12 para confirmar a saída do gerenciador. Se estiver utilizando um servidor gráfico junto ao LanBr e pressionar o botão X para fechar a janela e sair do servidor LanBr, isso poderá ter resultados inesperados. Vamos explicar o motivo deste acontecimento:

O servidor LanBr costuma gravar a cada 5 minutos o status de todos os clientes e estações daquele momento, a fim de que se ocorrer uma queda de energia os dados não se percam e os clientes possam continuar a utilizar as máquinas no tempo que estava. O problema é que se acabar a energia e o cliente acabou de sair ou acabou de entrar em uma estação, mas o backup não foi feito a tempo, o sistema irá restaurar a última imagem ao ligar, onde poderá constar que ainda o cliente estava na máquina (no caso do que acabou de sair) ou que a estação está vazia (no caso do que acabou de entrar).

Enfim, ao fechar a janela incorretamente pelo X o servidor LanBr irá encarar como um fechamento anormal e irá restaurar o último backup ao reiniciar, sem contar que ele não irá efetuar o fechamento dos arquivos financeiros corretamente.

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Fecho esta postagem por aqui, ainda estou testando o programa e até agora minha experiência tem sido muito satisfatória.